Foire aux questions - FAQ

❓Questions fréquemment posées

🛠️ Puis-je commander un design personnalisé ?
Oui, bien sûr ! Chez Shikworks, nous réalisons beaucoup de travaux sur mesure. Que vous ayez votre logo ou non, écrivez-nous, nous vous aiderons ! Nous adorons donner vie à des idées uniques grâce à l'impression 3D personnalisée .

Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Nous travaillons sur mesure et avec une fabrication sur mesure. Nous n'acceptons donc aucun retour, sauf en cas d'erreur ou de défaut. Si un article arrive défectueux, veuillez nous le signaler et nous le corrigerons. Nous voulons que vous soyez satisfait de ce que vous recevez 💌

Quels matériaux utilisez-vous ?
Principalement du PLA , un plastique biodégradable d'origine végétale, et de la résine pour certains détails décoratifs. Tout est imprimé en 3D à l'aide de machines domestiques parfaitement calibrées.

Y a-t-il un âge minimum pour acheter ?
Oui. Les produits marqués comme accessoires ou destinés à un usage discret sont réservés aux personnes de plus de 18 ans . Nous ne vendons pas aux mineurs et n'acceptons pas de commandes si nous détectons une utilisation abusive.

📦 D'où sont fabriquées et expédiées les commandes ?
Tous nos produits sont conçus, imprimés et emballés à la main dans notre atelier du Pays basque, en Espagne. Nous travaillons depuis chez nous avec nos imprimantes 3D, et chaque commande passe par nos mains, sans intermédiaire ni production de masse .

🌈 Que sont les capteurs de soleil et comment fonctionnent-ils ?
Les attrape-soleil de Lavinia Creaciones sont des vinyles à tissage statique qui adhèrent à toute fenêtre éclairée et, lorsque le soleil les éclaire, projettent des arcs-en-ciel magiques dans toute la pièce . Inspirés d'animaux symboliques, ils sont accompagnés d'une carte expliquant leur énergie particulière. Ils ne nécessitent pas de colle ; ils sont repositionnables et réutilisables. Une façon magnifique, magique et pleine d'émotion de décorer avec la lumière .

🧼 Comment entretenir mes pièces imprimées en 3D ou mes capteurs de soleil ?

• Pour les produits 3D : nettoyez-les avec un chiffon sec ou légèrement humide. Évitez de les exposer à une chaleur extrême ou à une humidité constante.
• Pour les attrape-soleil : nettoyez-les avec un chiffon humide et repositionnez-les facilement. Rangez-les à plat lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

🔒 Les compartiments secrets se ferment-ils correctement ?
Nos porte-clés à compartiments sont conçus pour se visser et sécuriser vos objets. Bien qu'ils ne soient pas totalement étanches (ne les utilisez pas pour les liquides), ils sont parfaits pour transporter discrètement, créativement et en toute sécurité de petits objets.

🚀 Qu'est-ce qui me différencie des autres boutiques d'impression 3D ou de cadeaux faits main ?
Ici, vous ne trouverez ni produits AliExpress ni objets impersonnels. Shikworks et Lavinia Creaciones sont deux projets unis par le même esprit : faire les choses bien, avec âme, souci du détail et personnalité. Nous concevons, imprimons, illustrons et expédions tout nous-mêmes. Et ça se voit.